Service client multilingue
Répond aux passagers 24 h/24 en français, anglais, wolof et plus : changement de vol, bagages, informations.
Tech · Agents IA pour l'aérien
NAAWIA donne aux compagnies aériennes et aux aéroports des agents spécialisés pour le service client, les opérations, la tarification et la maintenance. Chaque décision sensible est validée par une personne et tracée dans un journal inaltérable.
Plateforme · Agents IA
Chaque agent maîtrise un métier. Ensemble, ils partagent les mêmes données, les mêmes règles et le même journal d'audit.
Répond aux passagers 24 h/24 en français, anglais, wolof et plus : changement de vol, bagages, informations.
Anticipe les retards, propose des rotations et alerte les équipes avant l'effet domino.
Ajuste les tarifs et l'allocation des sièges selon la demande, dans les limites fixées par vos équipes.
Détecte les signes précurseurs de panne dans les données de vol et planifie les interventions.
Construit des plannings qui respectent les règles de repos et réagit aux imprévus.
Connecteurs vers vos systèmes de réservation, d'enregistrement et de maintenance, selon les normes IATA.
Voir l'API →Indicateurs présentés à titre d'illustration.
Supervision humaine
Pour une compagnie aérienne, la confiance ne se négocie pas. Les décisions sensibles passent toujours par une personne, et tout est tracé.
L'agent repère un événement : retard, panne, pic de demandes.
Il suggère une action, avec ses raisons et son niveau de confiance.
Une personne habilitée approuve, ajuste ou refuse.
La décision est inscrite dans un journal d'audit inaltérable.
Permuter les appareils des vols DSS→CDG et DSS→ABJ pour absorber un retard de 40 minutes. Confiance : 87 %.
Données passagers soumises à la CDP et au RGPD, hébergement en Afrique ou en Europe.
Pas de dépendance : les modèles d'IA derrière chaque agent sont remplaçables.
Une politique publique décrit ce que nos agents peuvent et ne peuvent pas faire.
Cas d'usage
Moins de retards, des passagers mieux servis, des recettes optimisées.
Coordination des postes, portes, bagages et équipes au sol.
Nos études de cas sont publiées uniquement avec l'accord écrit de nos clients.
BientôtDéveloppeurs
Une API REST claire, une clé de test et une documentation écrite pour les gens pressés.
Entreprise
Née au Sénégal, NAAWIA construit une IA qui comprend les réalités africaines : langues, réseaux, contraintes.
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Postuler →Dossier de presse et présentation investisseurs sur demande.
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